Правила и условия
Условията и правилата очертават задълженията и отговорностите между Trabado и Вас, потребителите на платформата Trabado.
Основни Принципи
- Trabado предоставя платформа, която създава възможност на Потребителите да публикуват Задачи.
- Изпълняващи задачите могат да направят Оферта в отговор на Публикувана Задача. Някои части от детайлите на Офертата могат да бъдат публично достъпни, включително за интернет потребители, които не са регистрирани Потребители в Trabado.
- Публикуващият задачата може да отмени или модифицира Публикувана Задача по всяко време преди да приеме Оферта. Trabado си запазва правото да анулира всички Оферти за Публикувана Задача, направени преди модификацията.
- Ако Публикуващ приеме Оферта на платформата Trabado, Публикуваната Задача се възлага на този конкретен Изпълнител. В този момент се създава Договор за Задача между Изпълнителя и Публикуващия.
- При създаване на Договор за Задача, Публикуващият трябва да плати Договорената Цена за Публикуваната Задача в Сметката за Плащания.
- При създаването на Договор за Задача, Trabado се явява посредник между Публикуващия и Изпълнителя, като за предоставяне на тази Услуга за свързване се дължи такса на Trabado
- След като Услугите са изпълнени и Публикуващият, и Изпълнителят трябва да уведомят за това в платформата Trabado.
- След потвърждение от страна на Изпълнителя и Публикуващия, че Публикуваната Задача е изпълнена, или ако Trabado е удовлетворен, че Услугите са изпълнени, таксата за Изпълнителската Услуга става платима и средствата на Изпълнителя ще бъдат освободени от Trabado от Сметката за Плащания към Изпълнителя.
- След завършване на Договора за Задача, страните се насърчават да прегледат и дадат обратна връзка за Услугите на платформата Trabado.
РОЛЯТА И ЗАДЪЛЖЕНИЯТА НА TRABADO
- Trabado предоставя услуга срещу такса за посредничество и такса за услугата на изпълнителя.
- Trabado допуска да бъдат регистрирани единствено лица на възраст над 18 години.
- Потребителите трябва да бъдат физически лица, но могат да посочат в описанието на своята визитка, че представляват бизнес, фирма или агенция.
- По своя абсолютна преценка Trabado може да откаже достъп на което и да е лице да бъде потребител или да анулира или спре всяко едно действие или акаунт, ако Trabado разумно формира мнение, че поведението на потребител (включително нарушение на това Споразумение) е във вреда на операциите на платформата Trabado.
- Не се прилагат такси за следните действия на платформата Trabado:
- (a) Регистриране и създаване на акаунт;
- (b) Създаване и публикуване на задача;
- (c) Достъп на потребителите и преглед на съдържанието на платформата Trabado, включително публикуваните задачи.
- Trabado не носи отговорност за никакъв аспект на взаимодействието между Публикуващия и Изпълнителя, включително, но не само, описанието, изпълнението или доставката на услуги.
- Trabado не носи отговорност за взаимодействието между Публикуващия и Изпълнителя, включително, но не само, описанието, изпълнението или начина на предоставяне на услуги. Trabado не носи отговорност и не гарантира истинността или точността на никаква част от информацията, предоставена от потребителите, включително, но не само, способността на изпълнителите да извършват задачи или доставят артикули, или честността или точността на всяка информация, предоставена от публикуващите или способността на публикуващите да плащат за поисканите услуги.
- С изключение на отговорността във връзка с условията, които не могат да бъдат изключени, услугата Trabado се предоставя на принципа “както е“, без каквато и да е гаранция или условие, изрично или подразбиращо се. Доколкото законът позволява, ние и нашите доставчици изрично отказваме всякакви подразбирани гаранции за собственост, търговска стойност, пригодност за конкретна цел и ненарушение на права.
- Trabado няма задължение към никой потребител да се намесва или да участва в какъвто и да е спор между потребителите, макар че може да го направи за подобряване на потребителския опит.
- Разбирате и се съгласявате, че:
- (a) Trabado не провежда никакви разследвания по отношение на никой изпълнител или доставчик на услуги от трети страни, преди те да станат потребители, включително криминални проверки, проверка на квалификация или лиценз, или каквито и да е проверки за характера или други проверки за компетентността на изпълнителя или доставчика на услуги от трети страни за изпълнение на всяка задача, която те могат да твърдят, че могат да предоставят в платформата;
- (b) Вие сте единствено отговорни за провеждането на подходящи проверки на конкретен изпълнител и получаването на препоръки, лицензи, сертификати или доказателство за застраховка преди да ангажирате изпълнител за предоставяне на услуги;
- (c) Вие сте единствено отговорни за правенето на собствени оценки, решения и преценки относно избора на изпълнител; и
- (d) Поемате всички рискове и изрично се съгласявате да не търсите отговорност от Trabado за всякакви загуби, отговорности, наранявания, смърт, щети или разходи, възникващи по какъвто и да е начин, свързани с услугите.
ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ
- Вие винаги трябва да:
- (a) спазвате това Споразумение (включително всички Политики) и всички приложими закони и регулации;
- (b) публикувате само точна информация на платформата Trabado;
- (c) се уверите, че сте запознати със законите, които се прилагат към Вас като Публикуващ или Изпълнител, или във връзка с Вашето използване на платформата Trabado.
- Съгласявате се, че всяко съдържание (било то предоставено от Trabado, потребител или трета страна) на платформата Trabado не може да бъде използвано на сайтове на трети страни или за други бизнес цели без предварителното писмено разрешение на Trabado.
- Не трябва да използвате платформата Trabado за незаконни или неморални цели.
- Трябва да поддържате контрол над Вашия акаунт в Trabado по всяко време. Това включва да не позволявате на други да използват Вашия акаунт или да прехвърляте или продавате Вашия акаунт или някоя от неговите съдържания на друго лице.
- Вие давате на Trabado неограничено, генерално, безвъзмездно право да използва, възпроизвежда, модифицира и адаптира всякакво съдържание и информация, публикувани на платформата с цел рекламиране на платформата Trabado, за общото популяризиране на услугата Trabado и както е позволено от това Споразумение.
- Съгласявате се, че всяка информация, публикувана на платформата Trabado, по никакъв начин не трябва да бъде потенциално или реално във вреда за имиджа на Trabado или за която и да е друга страна. Вредата включва, но не се ограничава до, икономическа загуба, която ще или може да бъде претърпяна от Trabado.
- Без да ограничава никоя разпоредба на това Споразумение, всяка информация, която предоставяте на Trabado или публикувате в оферта или публикувана задача (включително като част от оферта), трябва да бъде актуализирана и поддържана актуална и не трябва да:
- (a) бъде фалшива, неточна, подвеждаща или измамна;
- (b) бъде фалшива или включва продажба на фалшифицирани или откраднати предмети;
- (c) нарушава авторското право, патента, търговската марка, търговската тайна или други права на собственост или интелектуалната собственост, правата на публичност, конфиденциалността или неприкосновеността на личния живот на трети страни;
- (d) нарушава всякакъв приложим закон, статут, наредба или регулация (включително, но не само, тези, регулиращи износа и вноса, защита на потребителите, нелоялна конкуренция, наказателно право, закони срещу дискриминацията и търговски практики/честна търговия);
- (e) бъде клеветническа, обидна, заплашителна или тормозеща;
- (f) бъде непристойна или съдържа материал, който по единодушна и абсолютна преценка на Trabado по някакъв начин е неподходящ или незаконен, включително, но не само непристойни, неподходящи или незаконни изображения; или
- (g) съдържа всякакъв злонамерен код, данни или набор от инструкции, които умишлено или неволно причиняват вреда или подкопават предназначената функция платформа Trabado, включително, но не само вируси, троянски коне, червеи, времеви бомби, cancelbots, скрити функции или други компютърни програмни рутини, които могат да навредят, модифицират, изтрият, неблагоприятно се намесят, тайно прехващат, достъпват без разрешение или присвояват всяка система, данни или лична информация.
- Платформата Trabado може от време на време да използва функционалности, базирани на местоположението или картата. Платформата Trabado може да показва местоположението на Публикуващите и Изпълнителите на лица, разглеждащи платформата Trabado. Потребител никога не трябва да разкрива лични детайли като пълното име на Публикуващия, номер на улицата, телефонен номер или имейл адрес в публикувана задача или в която и да е друга публична комуникация на платформата Trabado.
- Ако сте Изпълнител, трябва да имате правото, лиценза или всички други необходими умения (както е приложимо) да предоставяте съответните услуги, договорени по договор за задача, и правото да работите в юрисдикцията, където се извършват услугите. Трябва да спазвате данъчните и регулаторните задължения във връзка с всяко плащане (включително средства на Изпълнителя) получено по договор за задача.
- Не трябва, при предоставянето на услуги, да таксувате Публикуващия с допълнителни такси върху предватително уговорената сума. Въпреки това, страните по договор за задача могат да се съгласят да променят Уговорената цена чрез платформата Trabado.
- Не трябва да искате плащания извън платформата Trabado от Публикуващия за услугите, освен до степента, разрешена от клауза 3.12 и само ако платформата Trabado не улеснява възстановяването чрез Платежната сметка на разходите, предвидени в клауза 3.12.
- Ако Изпълнителят се съгласи да плати някои разходи за изпълнението на услугите (като оборудване за изпълнението на услугите), Изпълнителят е единствено отговорен за получаването на възстановяване от Публикуващия. Кореспонденцията във връзка със съгласието за тези допълнителни разходи трябва да се извършва на платформата Trabado. Trabado съветва Изпълнителите да не се съгласяват да поемат разходи предварително преди получаване на плащане за тези разходи, освен ако Изпълнителят е уверен, че Публикуващият ще възстанови разходите незабавно.
- За правилната работа на платформата Trabado (включително застраховка, подходящо ценообразуване и спазване на Политиките), Изпълнителят трябва да се увери, че, при условие че Клиентът предоставя своето предварително писмено съгласие за субдоговарянето на всяка част от изпълнението на Договора за задача на трета страна, тази трета страна също трябва да бъде регистриран потребител на платформата Trabado.
- Ако Trabado определи по свое единолично усмотрение, че сте нарушили което и да е задължение по тази клауза 3 или че сте нарушили един или повече Договори за задачи, тя си запазва правото да премахне всяко съдържание, публикувана задача или оферта, която сте представили на услугата Trabado, или да анулира или спре Вашия акаунт и/или всеки Договор за задачи.
ТАКСИ
- Такса за свързване се заплаща на Trabado във връзка с резервациите, направени на платформата. Когато Клиент приеме офертата на Изпълнител, Задачата се възлага на този Изпълнител и между двете страни се формира Договор за Задача. По това време Клиентът ще бъде таксуван с Уговорената цена плюс Таксата за свързване като възнаграждение за използването на услугите на Trabado от страна на Публикуващия.
- Отделно от Таксата за свързване, таксувана на Публикуващия, на Изпълнителя се таксува Такса за услуга на Изпълнителя като възнаграждение за използването на услугите на Trabado от страна на Изпълнителя.
- В момента, в който Клиентът освободи Плащането за Задачата на Изпълнителя, Таксата за услуга на Изпълнителя (ще бъде приспадната от Плащането за Задачата) и Таксата за свързване (платена отделно от Клиента) ще бъдат задържани от Trabado
- Таксата за свързване и Таксата за услуга на Изпълнителя включват GST (или еквивалентен данък върху доставките, включително ДДС).
- Съгласно клауза 5, всички такси, които се плащат на Trabado, са неотменяеми и невъзстановими, с изключение на вашите права при всякакви условия, които не могат да бъдат изключени.
- Ако Trabado въведе нова услуга на платформата Trabado, таксите, приложими към тази услуга, ще бъдат платими от старта на услугата.
- Trabado си запазва правото да променя размера на всякакви такси (включително Таксата за свързване и Таксата за услуга на Изпълнителя) от време на време, и всички промени ще бъдат актуализирани на уебсайта на Trabado.
ПЛАЩАНИЯ, ВЪЗСТАНОВЯВАНИЯ И АНУЛИРАНИЯ
- Ако Договорът за задача бъде анулиран по каквато и да е причина (от Публикуващ, Изпълнител или съгласно това Споразумение) преди започване на Договора за задача, и ако Trabado разумно е удовлетворен, че Уговорената цена (и ако е приложимо, Таксата за свързване) трябва да бъде върната на Публикуващия, тогава тези суми (приложимо) ще бъдат възстановени на Публикуващия като кредити в Trabado и Такса за анулиране ще бъде дължима на Trabado от потребителя, на когото се приписва анулирането на Договора за задача съгласно клауза 5.7 или 5.8.
- Ако Публикуващият е отговорен за анулирането на Договора за задача (виж клауза 5.8), Таксата за свързване ще бъде задържана от Trabado.
- Ако Изпълнителят е отговорен за анулирането на Договора за задача (виж клауза 5.7), Trabado ще приспадне Таксата за анулиране от следващата заявка за плащане на Изпълнителя (или от няколко заявки за плащане, докато Таксата за анулиране бъде напълно платена виж по-долу).
- Таксите за анулиране, приспаднати от заявките за плащане на Изпълнителя, са ограничени до максимум 50% от общата заявка за плащане (може да изисква приспадания през няколко заявки за плащане).
- По искане на съответния Клиент, подадено до поддръжката на Trabado, Trabado може да възстанови Уговорената цена (и Таксата за свързване, ако е приложимо) на оригиналния начин на плащане на Публикуващия.
- Всяка сума, върната от Trabado на Публикуващия от името на Изпълнителя съгласно клауза 5.1, ще бъде дълг, дължим от Изпълнителя на Trabado и може да бъде компенсирана от Trabado срещу всякакви други плащания, дължими по всяко време на Изпълнителя.
- Всяка неплатена Такса за анулиране, дължима от потребител съгласно клауза 5.1, ще бъде дълг, дължим от този потребител на Trabado и също така може да бъде компенсирана от Trabado срещу всякакви други плащания, дължими по всяко време на потребителя.
- Анулирането на Договор за задача ще бъде приписано на Изпълнителя, когато:
- (a) Публикуващият и Изпълнителят по взаимно съгласие анулират Договора за задача; или
- (b) след разумни, но неуспешни опити от страна на Публикуващия да се свърже с Изпълнителя за изпълнение на Договора за задача, Договорът за задача е анулиран от Публикуващия; или
- (c) Изпълнителят анулира Договора за задача; или
- (d) Договор за задача е анулиран съгласно клауза 3.14 в резултат на действията или нарушението на Изпълнителя.
- Анулирането на Договор за задача ще бъде приписано на Публикуващия, когато:
- (a) Публикуващият анулира Договора за задача (освен съгласно клауза 5.8(b); или
- (b) Договор за задача е анулиран съгласно клауза 3.14 в резултат на действията или нарушението на Публикуващия.
- (c) Задача е автоматично анулирана съгласно клауза 4.5 от Приложение A Условия на моделния Договор за задача.
- Ако страните се съгласят на каквато и да е допълнителна такса за анулиране, платима по Договора за задача, отговорността на засегнатата страна е да иска всяка дължима сума директно от другата.
- Trabado може да отнеме до 5-7 работни дни за обработка на връщането на Уговорената цена (минус Таксата за анулиране, ако е приложимо) на Публикуващия като кредити в Trabado или за обработка (по искане от Публикуващия) на възстановяване към оригиналния начин на плащане на Публикуващия.
- Ако по някаква причина средствата на Изпълнителя не могат да бъдат преведени или по друг начин предоставени на Изпълнителя или върнати на Публикуващия (според случая) или иначе не е направен иск за средствата на Изпълнителя, средствата на Изпълнителя ще останат в Платежния акаунт до тяхното плащане или иначе до три месеца от датата, на която Публикуващият първоначално е платил Уговорената цена в Платежния акаунт.
- След 3 месеца, посочени в клауза 5.12, и при условие, че все още няма спор относно средствата на Изпълнителя, средствата на Изпълнителя ще бъдат кредитирани на Публикуващия като кредити в Trabado.
- Ако Договорът за задача бъде анулиран и потребител, който е страна по Договора за задача, може да покаже, че работа по Договора за задача е започната, тогава сумата на Уговорената цена, която да бъде върната на Публикуващия, ще бъде условна въз основа на процеса на медиация и разрешаване на спорове в клауза 18. Въпреки това, Таксата за анулиране винаги ще бъде дължима съгласно клауза 5.1.
- Trabado може по свое усмотрение да спре Акаунт на потребител заради повтарящи се анулирания.